在 AmavelOnlineShop,我們將向您發送電子郵件以確認您的訂單並與您聯繫。

目前,我們發現未收到電子郵件的客戶數量增加,因此
請再次檢查以確保您的電子郵件地址正確,並且您已正確配置電子郵件設定以接收我們的電子郵件。

請注意,如果您下單後我們無法聯絡到您,我們可能會取消訂單。感謝您的體諒。


如果您沒有收到電子郵件,可能是由於以下原因:

註冊手機信箱等時指定了網域的情況。

如果您在使用手機信箱註冊時指定了封鎖垃圾郵件的域名,則可能無法收到來自「amavel.jp」的郵件。
如果您指定了網域接收設置,請將其設定為允許從「@amavel.jp」接收。

②如果您使用免費電子郵件地址

來自“amavel.jp”的郵件,很多情況下會被Yahoo! Mail(yahoo)、G-mail(google)、iCloud(Apple)等垃圾郵件防護功能判定為“垃圾郵件”,並自動被分類到垃圾郵件資料夾或垃圾箱,而不是收件匣資料夾。
請檢查您的垃圾郵件和垃圾郵件資料夾中是否有您收到的電子郵件。
此外,請設定您的電子郵件以允許接收來自「amavel.jp」的郵件。

*如果您有 iCloud 電子郵件地址,請閱讀此處。
我的 iCloud 電子郵件地址接收電子郵件變得越來越困難。
如果您沒有收到郵件,請登入您的網頁信箱並查看垃圾郵件資料夾。查看郵件後,請點擊右上角的“非垃圾郵件”,以便更輕鬆地接收後續郵件。


③如果註冊的郵件地址不正確

如果您註冊的電子郵件地址不正確,您將收不到電子郵件。
發送前請仔細檢查您輸入的電子郵件地址。


④ 若您的信箱已滿

如果您簽約的服務提供者的電子郵件容量已滿,您將無法接收電子郵件,因此請進行檢查。


⑤如果@之前有句點(.),或地址在@之前有連續的句點

如果您的電子郵件地址在「@」前緊接著一個句點 (.),或在「@」前連續出現句點,則無法透過電腦發送電子郵件。請註冊其他地址。


如果以上情況均不適用且您未收到電子郵件,請聯絡 Amavel 線上商店辦公室。