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退貨和換貨

我們採取一切預防措施來確保產品品質,但如果產品損壞或弄髒,或與您訂購的商品不同,請在收到產品後 5 天內聯繫 Amavel 線上商店辦公室。
如果商品送達後超過五天,或您未事先聯絡我們,我們可能無法接受退貨或換貨。請在聯絡我們後的五天內以貨到付款的方式將商品退還給我們。

在商店購買的產品,請直接聯絡商店。

檢查完情況後,如果發現產品有缺陷,我們將依照公司規定更換良好的產品。
如果我們沒有庫存替代產品,我們將以現金形式退還產品價格。
*使用產品時
如果標籤被剪掉了
*如果沒有產品袋
*如果您的衣服已經洗過
*請注意,如果產品變質、磨損、損壞或變髒,將無法退貨或換貨。

請注意,我們不接受以下商品的退貨:
*因顧客使用產品、包裝盒、說明書等原因造成產品損壞或污染的商品
*如果原因是由於客戶原因,例如尺寸差異,設計或顏色圖像差異,或訂單錯誤。
*您收到的產品顏色可能與圖片所示不同。
*使用過一次的產品
*客製化產品
*已雕刻或調整尺寸的產品
*已出貨超過 5 天的商品

退款政策

一旦我們收到退回的商品,我們將在 10 個工作天內退款。
*確認退回產品後,我們將取消您的付款方式或將資金轉入您指定的帳戶。

請注意,我們不接受透過掛號現金郵件進行的退款。