會員服務

會員服務資訊

這是一項免費服務,無需年費或註冊費,會員等級根據購物金額設定,每個等級都提供特殊優惠。

※若想在店內使用會員服務(積分制),需要「Amavel official app」。

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會員等級和福利

我們根據年度購買金額提供五個會員等級。


會員等級每日更新(午夜),並會根據累積購買金額而波動。

*年度購買金額是網路商店和實體店面購買金額的總和。
(實體店和網店的某些細節可能有所不同)
*未註冊會員的購買金額將不予計算。
我們不接受因此類原因的退貨。
*如果發生取消或拒絕接受訂單的情況,則不會增加總購買金額。

【會員福利】

新會員將獲得500點作為禮物。
新的會員積分自註冊日起有效期限為一年。


[關於會員專屬優惠]

■會員專屬優惠(會員促銷)期間,您可以依照購買當天的會員等級以折扣價購買商品。

*會員等級每日更新(每天0點 於使用當天確認會員等級。

【關於生日積分】

■自您生日月份的1號10點開始,您將獲得500積分。
■有效期限30天

*對於生日月份加入的顧客,積分將於加入後的第二天 10:00 授予,有效期為授予之日起 30 天。

[積分獎勵]

■積分兌換率依您的會員等級而定,為購買金額(不含稅)的1%至5%。
■所獲積分自獲贈日起可使用一年。
■積分將在獲得後一年內失效。


[使用積分]

■積分可在商店和網上商店使用。
■每1點可兌換1日圓。
■積分不可與其他優惠(優惠券等)同時使用。


[關於免運費的說明]

如果預設客戶資訊與訂購時的送貨地址資訊不匹配,則可能無法享受免費送貨。
預設資訊將是最新的送貨地址信息,除非您自行更改,因此請務必在下訂單時進行檢查。




取消訂單

[訂購流程]

您可以在「我的頁面」查看訂單歷史記錄,訂單完成後,將分為三種狀態。

“未發貨”→“準備發貨”→“已發貨”

■ 取消時

您只能在訂單尚未出貨的情況下取消訂單。

▼取消方法
1)在「我的頁面」頂部,點選要取消的訂單號碼右側的「詳細資料」按鈕。

2)點選需要取消的訂單詳情頁面右側的「取消訂單」按鈕。

3)檢查確認畫面並點選「取消訂單」按鈕。

完成後,您將收到一封電子郵件,通知您訂單已取消。



開立合格發票

在網路商店,客戶現在可以開立自己的合格發票。

作為一種程式

登入後,在“我的頁面”的“購買記錄”中選擇“收據”,即可顯示符合條件的發票,請列印後使用。

*將以訂單編號發放。
*這是下訂單的客戶的姓名。