ショッピングガイド

お届けについて

発送元名称

・発送元は、ナザレという名称にて発送をさせていただいております。
・荷送人名称はお客様名にて発送をさせていただいております。

送料について

1回のご注文金額10,000円以上(税込)は送料無料。
それ未満の場合は、お住まいのエリアによって送料を設定させて頂きます。

会員様は、会員ランクにより送料が異なります。

詳しくは「会員サービスについて」をご覧ください。

■ 1,100円(税込)
  北海道 
■ 770円(税込)
  青森 岩手 秋田
■ 715円(税込)
  宮城 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 東京 千葉 神奈川 山梨 新潟 長野 岐阜
  静岡 愛知 三重 富山 石川 福井
■ 770円(税込)
  滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山
■ 935円(税込)
  鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知
■ 1,045円(税込)
  福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 
■ 1,320円(税込)
  沖縄県 (※一部離島を除く)

2019年10月1日11:00改定

配送日時指定について

現在、配送指定時間を承る事ができません。ご了承ください。
配送指定日時をご希望のお客様は、発送後の佐川急便お問い合わせ番号をご確認の上、直接佐川急便へご連絡ください。

予約販売商品など後日お届けとなる場合、配達日・配達時間はご指定いただけません。
通常商品の場合は、ご注文の際に「注文情報入力」ページにて配送日、配送時間の指定が行えます。
ご希望の「配送日」を選択してください。ご注文日の5日後~10日間の期間内でお届け日時を指定できます。
離島部など、一部ご利用いただけない地域がございますので、あらかじめご了承ください。

【お届け時間帯】
① 午前中   ② 12:00~14:00   ③ 14:00~16:00   ④ 16:00~18:00   ⑤ 18:00~21:00

※指定なしの場合、最短でのお届けとなります。(通常、ご注文日から2日程度で発送)
悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
ご希望時間帯の範囲内での配送となります。
ご注文完了後の配送時間変更は、ご注文商品が「配送準備中」に入っていない場合は承ることが可能です。
 「マイページ」の「注文履歴・配送状況の確認」をご確認ください。
発送後の日時指定については、「ご注文の発送のお知らせ」メールに記載しています。
 「お問い合わせNO」をお伝えの上、直接佐川急便へご連絡ください。
発送後のお荷物運搬状況は「佐川急便サイト」でもご確認でいただけます。
年末・年始、GWなどの大型連休の受付に関しましては通常の納期とは変動がございます。
売切や不良などにより商品をお届けできない場合は、Amavel Online Shop事務局からご連絡いたします。

長期不在/受取拒否について

【長期不在の場合】
ご不在だった場合、佐川急便より不在伝票をポストに投函しております。
ご確認後、直接佐川急便へご連絡ください。
ご不在の場合、発送日より1週間程度は、最寄りの佐川急便営業所にて保管しております。

保管期間内にお荷物のお受取の確認が取れない場合は、キャンセルの扱いとなります。
キャンセル扱いとなった場合、お届けにかかりました往復の配送料金のご請求が発生致します。
 ご注文時に記載のメールアドレス宛にご請求のメールをお送りさせていただきます。
ご請求後、期間内にご入金の確認が取れない場合は以降お買い物が出来なくなりますのでご了承ください。
キャンセル扱いとなりましたお荷物の再配達は出来ません。

【受取拒否/お客様都合によるキャンセルの場合】
お客様都合による受取拒否及びキャンセルはできません。

キャンセル扱いとなった場合、お届けにかかりました往復の配送料金のご請求が発生致します。
 ご注文時に記載のメールアドレス宛にご請求のメールをお送りさせていただきます。
ご請求後、期間内にご入金の確認が取れない場合は以降お買い物が出来なくなりますのでご了承ください。

おまとめ発送について

お客様ご自身によるおまとめ(同梱)をすることはできません。
どうしてもおまとめ(同梱)をご利用の場合は、AmavelOnlineShop事務局までメールにてご連絡ください。

※お客様の注文ステータスにより、おまとめ(同梱)を承ることができません。
※配送準備中のステータスになりましたら承ることができません。
※おまとめ(同梱)のご連絡からご対応までにお時間を頂戴する場合がございます。
※1注文番号につき1回までの同梱受付とさせていただきます。
※対応までにタイムラグが発生し、商品が発送されるケースもございます。
※商品を発送したことによるキャンセル等は承ることができません。
※同梱後にフェア条件を満たしても、特典の対象外となります。

ご注文の際はご注意の上、おまとめ(同梱)のご利用なくお買い物いただけますようお願いいたします。

Shopping Guide