会員サービスについて

会員サービスのご案内

お買い物金額に応じた会員ランクを設け、それそれにお得な特典をご利用いただける年会費、登録費無料のサービスです。

※店舗で会員サービス(ポイントシステム)をご利用の場合は、「Amavel公式アプリ」が必要になります。

◆◇◆新規会員登録はコチラから◆◇◆



会員ランクと特典

年間のご購入金額に応じて、5つの会員ランクをご用意しております。


会員ランクは毎日(0時)更新され、購入金額の累計により会員ランクは上下変動式で変わります。

※年間購入金額はOnlineShopと店舗の購入金額合算となります。
 (店舗とOnlineShopでは一部異なります)
※会員登録されずにご購入された分の金額は計上されません。
   またそのような理由での返品は承っておりません。
※キャンセルや受取拒否等が発生した場合、累計ご購入金額に加算されません。

 

【入会特典について】

■新規入会いただいたお客様へ500Ptをプレゼントさせていただきます。
■新規入会ポイントの有効期間は入会日より1年間となります。


会員限定セールについて

■会員限定セール(メンバーズセール)開催期間中、お買上げいただきます当日の会員ランクに応じたOFF率でお買い求めいただけます。

※会員ランクは日々更新(毎日000に更新)されますので、ご利用日にご自身の会員ランクをご確認ください。

【バースデーポイントについて】

■お誕生日月の1日10:00より順次500ポイントをプレゼントさせていただきます。
■有効期間は30日間

※お誕生日月の途中でご入会されましたお客様については、入会日翌日10:00にポイントが付与となり、付与日から30日間有効となります。

【ポイントの付与】

■ポイントの還元率はお買上金額(税抜)の1%~5%と会員ランクに応じて異なります。
■付与されたポイントは付与日から1年間ご利用できます。
■付与日から1年間経過したポイントは以降消滅いたします。


【ポイントのご利用】

■ポイントのご利用は店舗及びOnlineShopでご利用いただけます。
■ポイントは、1ポイント1円としてご利用いただけます。
■ポイントは他の特典(クーポン等)と併用してご利用することはできません。


【送料無料のご注意として】

デフォルトのお客様情報と注文時の配送先情報が一致していない場合、送料無料適応がされない場合がございます。
デフォルトの情報は、お客様自身で変更しない限り、直近の配送先情報が適応されますので、ご注文時には必ずご確認ください。




ご注文のキャンセル

【ご注文の流れ】

マイページにてご注文履歴が確認でき、ご注文完了後は、3つのステータスに別けられます。

「未発送」→「配送準備中」→「配送済み」

■キャンセルの場合

未発送の状態に限り、ご注文をキャンセルすることができます。

▼キャンセルの方法
1) マイページトップよりキャンセルしたいご注文番号の右側の「詳細」ボタンをクリック

2) キャンセルしたいご注文詳細ページで右側の「注文キャンセル」ボタンをクリック

3) 確認画面で確認をし、「注文のキャンセル」ボタンをクリック

完了後、ご注文商品の注文キャンセルのお知らせのメールをお送りいたします。



適格請求書(インボイス)の発行

OnlineShopでは、適格請求書(インボイス)をお客様ご自身で発行いただく事が可能になりました。

手順といたしまして

ログイン後「マイページ」内の「購入履歴」に表示している「領収書」を選択いただきますと、適格請求書(インボイス)が表示されますので、出力してご利用ください。

※発行は注文番号ごとになります。
※ご注文いただきましたお客様の名称となります。